소비자의 주문 후 제작이 들어가는 수제화 제품의 특성상 교환 및 반품에 제한이 있습니다.
구매시는 동의 한것으로 간주되어 청약철외(환불)가 제한됩니다.
굽변경 및 디자인변경, 색상변경 등 개별주문을 하신 제품은 사이즈 교환,반품,환불이 불가능하답니다.
- 제품을 사용하였거나, 착용시 반품/교환/환불이 불가능하답니다.
(제품에 이상이 있을시에는 착용하시기전에 구두닷컴으로 연락을 주셔야 반품/교환이 가능하며,
착용시에는 반품/교환이 불가능해요. 꼭 기억해두세요.)
- 특수사이즈 220,225,230,250,255,260사이즈는 교환/반품/환불이 불가능하답니다.
- 고객님이 주문하신 제품을 받고난 뒤 고객님의 변심에 의한것은 교환/반품/환불이 불가능하답니다
- 제품배송시 아무런 이상이 없었는데, 배송 후 임의의 제품 손상낸 것은 절대 교환/반품/환불이 불가능하답니다.(양심^^)
- 제품의 하자로 인한 반품, 또는 사이즈 교환을 원하실 경우 수령하신 뒤 3일 이내에 연락을 주셔야하고, 1주일 이내로 구두닷컴으로 보내주셔야 한답니다.
연락은 게시판에 글을 주시거나 고객센터로 전화 주시면 돼요^^
- 교환시 우체국택배를 이용하시고 제품과 교환할 내용, 아이디 등 간단한 메모를 기재하신 후 택배비(왕복 6천원)와 함께 동봉하시어 착불로 보내주시면 된답니다.
- 사이즈는 개인의 발모양에 따라 조금씩 차이가 있답니다.
조금 타이트하거나 헐겁거나 하실 때에는 무작정 사이즈 교환을 하지 마시고
저희 상담원과 충분한 상의 후에 결정하시는게 제품 오래도록 편안하게 신으실수 있다는점...꼭 잊지말아주세요^.^
(( 구매시 신중하게 구매를 해주세요.))