/ Q&A 고객센터 운영시간 10:00-18:00

구두닷컴에서는 고객님의 문의를 실시간으로 답변해 드리고 있습니다.

콜센터의 경우 전화량이 많아 연결이 어려운 경우가 많답니다 ㅠㅁㅠ

고객센터 운영시간 이외에도 게시판으로 문의해주시면 빠른 안내 드리도록 하겠습니다^.^

구두닷컴 수제화 주문제작은 주문당일 오후 6시까지 입금확인이 된 주문은 당일에 공장에 접수가 된답니다.

공장에 주문이 들어가면 취소와 변경이 불가능하기 때문에 신중하게 주문 부탁드려요^.^

- 저희 구두닷컴 시스템은 협력업체공장에(거래처) 밤 9시부터 연락이 가능하고 오후6시 이전 입금완료 상품들은 공장에 주문이 들어갑니다.

-주문변경 및 취소시 주문하신 날 저녁 6시전까지 저희쪽에 접수가 되어야 한답니다.

(전화가 안될시에는 게시판에 글을 꼭 남겨주셔야 하구요

메일은 저희쪽에서는 차단이 되어 있는 관계로 받지 않고 있습니다.

메일로 주문취소 하신분들은 취소가 안되며, 그대로 제작에 들어갑니다. 그러니 게시판으로 글주세요.

다음날부터 취소가 안되니 꼭 기억해두세요. 한번 가죽을 자르면, 절대 취소가 안된답니다ㅜ.ㅜ)

- 토요일,일요일 주문변경 및 취소건은 일요일 밤 11전까지 취소를 하셔야 합니다.
(공장은 토요일,일요일은 휴일이지만 거래처는 일요일밤 9시부터 주문을 받기 때문에 필히 저녁6시까지 취소하셔야 한답니다.)

READYMADE (기성화)

-주문변경 및 취소시 주문하신 날 저녁 6시전까지 저희쪽에 접수가 되어야 한답니다.

(전화가 안될시에는 게시판에 글을 꼭 남겨주셔야 하구요

메일은 저희쪽에서는 차단이 되어 있는 관계로 받지 않고 있습니다.

메일로 주문취소 하신분들은 취소가 안되며, 그대로 제작에 들어갑니다. 그러니 게시판으로 글주세요.

다음날부터 취소가 안되니 꼭 기억해두세요. 한번 가죽을 자르면, 절대 취소가 안된답니다ㅜ.ㅜ)