※ 수선 절차

1) 고객센터 또는 Q&A를 통해 수선 접수를 하신 후 상품을 보내주셔야 원활한 서비스를 받으실 수 있습니다.
    접수없이 배송된 물품은 모두 자동 반송되니 유의해주세요.
2) 상품을 보내실 때에는 왕복 배송료 6,000원과 성함, 연락처, 수선 요청 내용을 간단히 메모 후 동봉하여 보내시되 반드시 우체국택배를 이용해 착불로 보내주세요.
3) 타 택배사 이용시 추가 비용은 고객님 부담입니다.

4) 수선완료되어 반송되는 주소는 제품 보내주실때의 주소지로 배송되니 다른 주소지를 원하시면 미리 말씀해주셔야 합니다.

※ 수선품 접수처

경상북도 포항시 북구 중흥로 275 2층

KGB택배

※ 수선비

수선비용은 기본적으로 유상입니다.

상품에 따라 비용이 다르기 때문에 상품 확인 후 전화로 자세히 말씀 드리겠습니다.
제품 악세서리 추가 구매 역시 유상입니다.

※ 수선이 불가능한 경우

스크레치, 소재오염, 탈색, 바디가죽까짐, 중창길이, 송치부분탈모, 염색, 샌들앞코까짐, 내피교환, 부츠길이줄임 등은 수선항목에서 제외됩니다.

구두닷컴에서 구매하시는 제품중에 특히 실버,골드등의 메탈릭 소재는 가공된 가죽이기 때문에 제품의 특성상 쉽게 원단 벗겨짐 현상이 생길 수 있습니다.
이런 경우 제품의 하자가 아닌 소재의 특성이기 때문에 수선 불가합니다.

고객님의 보관, 관리, 착용시 부주의로 인한 심한 파손시 수선 불가능할 수도 있습니다.

이 외에도 기타 불가능 항목이 있을 수 있습니다.